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广安枣山公安践行“枫桥经验”推动矛盾纠纷化解
www.sichuanpeace.gov.cn 】 【 2019-09-10 09:13:27 】 【 来源:双彩网app长安网 】

   广安枣山园区公安分局对照枫桥派出所的创建标准,立足枣山园区各类矛盾叠加,社会风险隐患大,矛盾纠纷多样性、复杂性突出实际,紧扣贯穿公安工作方方面面的“矛盾纠纷”焦点,打造枣山派出所“传承枫桥经验,贴心服务群众”亮点,以信息搜集、调解队伍建设、建章立制为3大抓手,规范“受理、调查、定性、协商、回访、结案”阳光调解6步程序,采用情感融入法、降温处理法、借助外力法、主动出击法、引导疏通法5种调处办法,全天候调解矛盾纠纷,目前初具成效。
  
  一是专职力量足。2018年根据广安市社会治安综合治理委员会、广安市公安局、广安市司法局联合发文《关于进一步深化人民调解和治安调解衔接联动工作的通知》要求,积极汇报争取财政支持,大力推进公调对接工作,经过严格筛选,聘用经验丰富、群众基础扎实的乡镇、村社退休老党员老干部,再选聘计算机操作熟练的年轻同志,进行老中青搭配,在枣山派出所落实驻所专职调解员6名,调解力量充足。
  
  二是勤务模式优。矛盾纠纷的发生不分白天黑夜,不分工作日和节假日,为有效防止矛盾纠纷久拖发酵升级的问题发生,将专职调解员纳入派出所勤务模式,24小时值班备勤,参与接处警,掌握一手资料,做到简单矛盾纠纷不过夜,疑难复杂矛盾纠纷不升级。
  
  三是联动机制实。与律师事务所签订结对共建协议,专职调解员调解、公安调解、司法调解、社区调解、网格员调解等建立联动机制,多元化调解,并定期互通矛盾纠纷总体情况,共同分析研究社会稳定形势,商讨复杂疑难矛盾纠纷的解决对策,加强协调、掌握形势、增进了解、共同促进。派出所接警的矛盾纠纷,在接处警中能够调解的,民警和专职调解员当场调解,对现场不能调解又符合人民调解受理条件的案件,在双方当事人自愿接受调解的情况下,带回派出所移交驻所调解工作室调解处理。调解成功后,将结果反馈至派出所,调解不成功的,相关材料退回派出所,由派出所依据案情及相关法律作出处理。对调处完毕的矛盾纠纷,及时跟踪回访,观察其有无复发现象。
  
  四是工作成效好。2014年至2017年,枣山派出所调处矛盾纠纷分别为1210件、1533件、1769件、1825件,呈逐年上升趋势。2018年10月份推行“公调对接”“公律对接”“公律联动”“五老民调(老干部、老党员、老民警、老专家、老模范)”等多元化化解模式后,2018年调处纠纷1650起,矛盾纠纷总量下降。2019年至今共排查化解各类矛盾纠纷515起,调处率99%,矛盾纠纷总量同比下降33%。驻所调解工作室共调解矛盾纠纷66起,调解成功率100%,回访满意率100%。园区涉警信访总量10起,同比下降15%。已化解的矛盾纠纷和信访案件均无反弹,无一起民转治,民转刑案件。在联动调处中,了解社情,掌握民意,做到了人熟、地熟、情况熟,既和谐了警民关系又扩展信息收集渠道,增强信息加工和情报生成能力。

编辑:苏彦戈
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